问题现象

1. 软件：打印机驱动
2. 用户系统：win7/10/11
3. 会话id：2507201506199067502
4. 现象：
   解决方法
   1.点击开始菜单---设置，进入设置界面
   
5. 在设置窗口中，点击应用选项
   
6. 点击程序和功能选项(有的在右边,有的在下面)
   
7. 点击 查看已安装的更新
   
   5.选中列表中的 KB5000802 补丁，右键删除
   
   6.重启电脑操作系统，补丁卸载完成。
   7.由于系统版本号不同，所以补丁号也不同，可以参考相对应的补丁号卸载