问题现象

1. 软件：一键安装版安装包
2. 用户系统：win7/10
3. 会话id：工作群记录
4. 现象：

问题原因

一开始没有安装好，或重复双击安装程序太多次导致。

解决方案1

1.最简单的办法就是重启一次电脑然后重新安装双击安装包，双击过后需要耐心等待，不要重新双击。

解决方案2

1.ctrl+alt+del三个键，打开任务管理器，然后找到下图框选的程序

2.右键选中然后点击立即结束，注意所有带WindowsR都要结束掉

3.然后重新双击安装程序即可安装游戏

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