祖玛安装的时候提示-Failed to initialize DirectDraW: RESULT _DD_CREATE _FAILDirectDrawCreateEx: DSERR GENERIC-怎么办

问题现象

  1. 软件:红色警戒/各个版本
  2. 用户系统:win7/10
  3. 会话id:2203071040113149905
  4. 现象:file

问题原因

暂无

解决方案

1.复制链接到浏览器地址栏下载:https://baoku.360.cn/soft/search?kw=Microsoft%20DirectX&channel=9510140
file
2.选择这两个软件普通下载
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3.下载完之后双击安装,等待安装成功后重启打开即可
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