问题现象

1. 软件：打印机驱动
2. 用户系统：win7/10
3. 会话id：工作群记录
4. 现象：
   

问题原因

暂无

解决方案

1.确认机器使用USB数据线与电脑连接。

2.点击我下载三星固件更新
3.打开固件下载网址后，点击下载

4.下载后点击文件夹图标，到下载位置

5.找到固件包后，右键解压一下压缩包

6.解压完毕后点开解压的文件夹将SCX4321NS V3.07.01.28.hd文件直接拖到usblist2程序，然后固件升级会自动进行

7.更新完成后将打印机重启一下，最后即可解决复印与打印问题