问题现象
软件：打印机驱动
用户系统：win7/10
会话id：
现象：
问题原因
暂无

解决方案
1.先停用打印服务Print Spooler，桌面右键计算机或者此电脑选择管理

2.在左侧双击打开服务找到Print Spooler项，右键选择停止

3.然后按win+R键打开运行，输入regedit打开注册表编辑器

4.根据系统位数删除相应注册表内Version-3下的键值或者直接删除Version-3
32位系统
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
64位系统
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
例如我的系统是64位，所以我就应该删除的是：Windows x64\Drivers\Version-3下的键值

5.删除后关闭注册表编辑器，然后去删除打印机驱动目录（将3文件夹下面的内容全部删除 或 者直接删除名称为3的文件夹）
32位系统
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
64位系统
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3
注意：你要先确定自己系统是64位 还是 32位。我的系统是64位，所以我删除的是 x64\3所有文件（按Ctrl + A 全选后按右键删除）

6.重启Print Spooler打印服务，在刚才打开的服务上面把Print Spooler右键选启动

7.之后重启电脑重新安装驱动即可