问题现象

1. 软件：打印机驱动
2. 用户系统：win10
3. 会话id：2504190932424683904
4. 现象：
   

问题原因

暂无

解决方案

1.Win + R快捷键打开运行，运行框输入gpedit.msc，打开本地组策略编辑器。

2.选择计算机配置——管理模板——打印机，找到不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机打开。

3.选择不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机为已禁用，然后点击应用。

4.Win + R快捷键打开运行，运行框输入services.msc，打开服务，然后找到print spooler,点击停止打印服务


5.Win + R快捷键开运行，运行框输入spool,打开spool,再打开driver文件夹将里的X64文件驱动全部删除（32位操作系统删win32X86）




5.删完后，需要再次开启print spooler服务，重新连接打印机，再重新安装下驱动，然后重新添加打印机即可成功添加。