问题现象

1. 软件：打印机驱动
2. 用户系统：win10 64位
3. 会话id：
4. 现象：
   

问题原因

这是因为打印机的驱动程序的签名认证未做造成的。在默认的情况下，系统对驱动程序强制签名认证。

解决方案

1.正常进入系统，点击开始按钮，选择电源。此时先按住键盘上的shift键，再点击’重启;(注:如无法正常进入系统，可在开机出现LOGO时强制关机三次来触发修复模式，再进入高级选项)

2.重启后进入选单，首先选择“疑难解答”

3.再选择“高级选项“;

4.进入高级选项之后，我们就可以进行我们需要的操作，点击启动设置;

5..此时弹出如下界面，点击“重启”后就可以进入“安全模式”选择菜单;

6.—般是按数字键“7”选择“禁用驱动程序强制签名”
7.然后重新进系统后再安装打印机驱动，就可以正常安装