旺店通ERP软件打印提示无法连接打印助手打印组件怎么办?

问题现象

  1. 软件:打印机驱动大师/各个版本
  2. 用户系统:win7/10
  3. 会话id:2203071040113149905
  4. 现象:file

问题原因

暂无

解决方案一

1.点击旺店通右上角 【用户名称】(下拉箭头),在弹出的菜单中点击 【打印助手】。若系统检测到未下载或丢失,在提示弹窗中点击“否”即可自动触发下载与安装。
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解决方案二

1.进入 【设置】➔【系统设置】➔【库存】➔【销售出库打印】。
若勾选了“单据打印支持混合物流打印”或选择“按系统订单排序出单”,请务必先确保右上角用户菜单中的【打印助手】已成功启动,再执行打单操作。
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解决方案三

如果上述操作后依然连接失败,说明后台组件进程卡死或损坏:
按快捷键 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器,结束带 WangDianTong 或 Print Service 的进程。
在 Windows 控制面板中卸载“旺店通打印组件”。
重新从旺店通客户端或官方通道下载最新安装包,右键选择 “以管理员身份运行” 重新安装。

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